FAQ
Q
注文方法を教えてください。
A
商品ページからご希望の商品を選び、「カートに追加」ボタンを押してください。その後、画面の案内に沿って配送先やお支払い方法を入力し、注文を完了してください。
Q
支払い方法にはどんなものがありますか?
A
クレジットカード(VISA、MasterCard、JCBなど)、銀行振込、コンビニ払い、代引き(代金引換)、あと払いペイディ、および各種電子マネーに対応しております。
Q
配送はどのくらいかかりますか?
A
通常、ご注文から2〜3週間以内に発送いたしますが全て受注生産品になるのでご注文後都度納期のご案内をさせていただきます。(海外メーカーに在庫がある場合は通常1週間程度になりますのでご注文時ご確認ください)
Q
送料はいくらですか?
A
全国一律2500円(国内)です。
Q
商品の返品・交換はできますか?
A
基本的に返品・交換については受け付けておりません。
受注生産品はお客様の注文に合わせて一から製作するため、原則としてお客様都合の返品や交換は認められません。(サイズや仕様の変更、イメージ違いなどによる返品は不可)
ただし、商品に製造上の欠陥や明らかな不良があった場合は、返品または交換を致します。
この場合は、到着後7日以内に連絡をお願いします。過ぎてしまった場合は対象外になりますのでご注意ください。
Q
領収書や納品書の発行はできますか?
A
ご希望の方にはメールにて電子領収書を発行いたします。ご注文時の備考欄またはお問い合わせよりお申し付けください。
Q
会員登録をすると何か特典がありますか?
A
会員様限定のセール情報や新商品案内をいち早くお届けします。また、ポイントサービスを導入予定です。
Q
お問い合わせはどこからできますか?
A
お問い合わせフォームまたはメールから受け付けております。